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篇名: 集體錯估
作者: 微笑送給妳 日期: 2015.01.07  天氣:  心情:
每一個人都表示同意的事,其實有可能是每個人心中都不樂意做的事!
這種現象就叫做艾比林矛盾(Abilene Paradox)。

在許多組織內,儘管每個人心中都不願意,
卻常常做出一些違背個人意願的集體決定,這種集體同意的形成 在程序上來說是很拙劣的。

我們喜歡假設 別人在想什麼或喜歡什麼,但卻常常忘了這只是我們的假設,
不是別人真正在想什麼或喜歡什麼。

結果,不管是真實人生,還是戲劇,日復一日,不同的人講著同樣的台詞,
「我這麼做,還不是為了你」、 「我每天拼死拼活的工作,還不是為了這個家」……。

即使是大學教授,即使是在自己家人面前,人也有可能不敢表達自己心中真正的想法,
甚至還盲從。這在心理學上叫做從眾 ( conformity ) 行為。
所謂「從眾」是個體為了順應 團體的要求 或為了符合 團體的期待, 而改變自己的行為或信念的過程。
下次遇到大家一致通過某決議的狀況時, 記得想一想 艾比林矛盾,免一起活受罪。
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