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篇名: 顧客真的至上嗎?
作者: 小亞	日期: 2007.12.07　　天氣: 　心情:

最近打工碰到不少澳洲來的客人

水果蛋糕剛補滿新的~有一桌客人就整盤拿走~

不然就一直換位置~等等之類的....

從前如果碰到這樣的客人~老闆一定會說~顧客至上~客人永遠是對的

各位請想想看~台灣的餐旅觀光業已經發展10年了~真的有進步嗎?

所以以上我所碰到客人~不要太誇張我都睜一隻眼閉一隻眼

不然我都會直接告訴客人~雖然常被澳客瞪~~@@

員工雖然要訓練~但是客人更需要教育~

雙方都沒有如此的共識~還在顧客至上~

老子我花錢就是老大的心態~你的老闆還是這樣教育你

台灣的餐旅業只有死路一條~

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