自從當了老闆之后。對於買賣這個問題。都不能得罪客戶。因為客戶是我們的衣食父母。
白天一位網拍客戶撥了通電話給我。但我沒接到(因為我還在休息)。看到時已經是中午的時間。
於是我馬上回撥電話給客戶。但換他沒接了(因為他白天休息。晚上工作 )。我該怎麼辨勒?但總不能奪命連環call吧(我會被他殺了)。
我只好先處理其他客戶的商品。當我忙完時也已經是晚上了。當然也忘記網拍客戶找我。
就在剛剛。我想起他找我。於是我回app給他。他回了。與他溝通後才知道又是師父烤漆沒有烤好。
溝通後。原本跟他講明天下桃園處理。但我死白目的後面又補了一句 我現在下桃園找你也行。
(aaa....客戶都不會說現在已經很晚了。明天下來也行。因為他的工作是八大。所以他當然不覺得晚)。
因為我的一句話 衝吧小飛俠。開著我的小藍 從士林直奔桃園市八大特區(現在是零晨1點30分)。
一路順暢。真的。客戶說的都沒有車耶。(我也知道現在都幾點了 先生)。
從士林到桃園目的地 半小時KO。當我打電話給他時。他回我 你怎這麼快就到了。你騎機車來哦? ( 噗><"吐血 如果我騎機車會這麼快嗎?)
就為了一支小鴨尾(有開車或玩車的都會知道是什麼東西)。為了讓客戶知道。服務到家的精神。在遠的地方我都去過了。只是當我拆下那商品時。ㄆㄧㄚ 好清翠的聲音 它斷了。 (3M的雙面膠 你也太黏了吧)天啊!~~~~~~~~~~~ (賠錢了~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~暈)
客人：什麼聲音?
我：a....................................................................................... (停頓10秒)
客人：我有聽到哦。
我：尾翼被我拆~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~斷了。
客人：那怎麼辨?
我：我賣你的 我換一支新的給你啊
客人：你真嘜還假話?
我：當然是真話。你覺得我像是會說假話的人嗎?
客人：什麼時候會有?
我：明天一早 叫新的給你啊!~順便烤完漆
客人：那你要幫我送下來嗎?
我：當然。我還會帶斷的這支給你看。別說我會騙你。(心裡OS 沒賺錢又賠一支新的給你。我決定要開除烤漆師父。)
當然我可以為了客戶的要求。使命必達的精神 從台北殺下桃園與其它地點 手指連同腳指頭都算不出幾次了。
處理完這客訴 回到台北已經是2月1日零晨3點30 剛好想打日記 就分享給大家。
有些舊客戶就是因為我人好相處太阿殺力(乾啦!) 所以還是會打電話來跟我訂材料。
當一位老闆真的是不簡單。
這是我這一年多來 遇到各種的客人都有!~ 如果還有遇到好玩 好笑 想殺人放火的經驗在分享給大家。
噗噗><" 五點了。為了這封日記打了快兩個小時。
我該上床找周公下棋了。
估耐。。。。。各位朋友。