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公寓Q&A
- 註冊與登入
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Q
:
帳號性別選錯了，該怎麼辦？
A :
由於公寓裡的男女角色一但決定之後就無法再行變更，因此若您的帳號性別選擇錯誤想要更換，可能要麻煩您重新註冊一個帳號選擇自己喜歡的性別角色就可以了。
Q
:
為什麼無法登入？
A :
當您登入不成功無法進入公寓，可能有以下幾種情形，還請您參考以下說明，並確認看看。
系統顯示帳號密碼錯誤：
如出現上述的訊息，代表您的帳號或是密碼記錯了，排除方式如下：
使用
[忘記帳號查詢]
的功能
請輸入您註冊時填寫設定的
出生年月日
以及
註冊信箱
來重新取得帳號密碼再行登入就可以了。
如果您的帳號密碼都沒有錯，系統仍然顯示帳號密碼錯誤訊息：
可能是您的帳號密碼設定的字元全形半形的關係
全形字元：
１２３４５６
半形字元：
123456
是完全不一樣的密碼，請特別注意。
建議您可以先用
[忘記密碼查詢]
的功能來確認看看您的密碼，是不是不小心設定成全形了，如果是全形密碼也請您盡量不要使用，變更密碼您可以在
[編輯個人資料]
的地方來修改，以免在登入公寓輸入密碼的時候，因為全形半形在您電腦上切換的關係，而使您的密碼始終無法正確輸入，那您當然也就不行登入了。
帳號密碼輸入之後，仍然回到原來登入畫面[沒有跳出任何訊息]：
如輸入帳號密碼按下登入之後，仍舊回到上述的畫面，請試著調整您的網路使用環境，操作方式如下：
點選您瀏覽器最上方的 [工具]— [網際網路選項]
進入 [網際網路選項] 視窗，在最上方一排的功能列表中點選 [隱私權]
這時候會看到您的隱私權設定畫面，在畫面左方有個可以上下移動的拉把，請將拉把移動到 [中] 的位置之後，按下 [確定]
設定完成請先關掉瀏覽器。
再重新打開瀏覽器，輸入帳號密碼登入愛情公寓即可。
瀏覽器建議使用 Internet Explorer 6.0 版本瀏覽器。
如果您未通過認證，也是無法登入公寓的，請先到您的信箱收取公寓寄送給您的認證信，點選信中
認證連結
，通過認證之後，應該就可以正常登入公寓了。
相關說明：
收不到認證信排除方式
如果還有其他上述未提及的說明造成無法登入，請直接來信
客服中心
請求協助。
客服中心連結網址：
http://www.i-part.com.tw/announce/rules/rules_sc.php
Q
:
忘記帳號、密碼怎麼辦？
A :
如果您忘記您的帳號，使用
[忘記帳號查詢]
的功能，您只要輸入當初註冊時填寫設定的
[出生年月日]
以及
[註冊信箱]
就可以進行查詢了。
如果是忘記您的密碼，可以使用
[忘記密碼查詢]
的功能，只要輸入您的
[公寓帳號]
以及當初註冊時填寫設定的
[註冊信箱]
就可以進行查詢了。
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