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篇名: 電商並不是Costco
作者: 月	日期: 2022.07.13　　天氣: 　心情:

最近常遇到白目的人
老中少都有

一個女的，說她買了商品一瓶
但喝了後，味道不太習慣
可以退貨嗎？

我心想，是梁靜如給妳的勇氣嗎？
我能去超商喝人家一瓶飲料後說太甜要退貨嗎？

另一個則是說她買了商品一組（３瓶）
但爸爸喝了後，不太喜歡那味道
可以退貨或換貨嗎？

我心想，那既然那麼重視口感
幹麻一開始要貪小便宜買特惠組三瓶？
應該先買一瓶試看看再說！
不然也要看一下線上退換貨的規則再開啟商品

最後是上週
有個老女人說她兒子上週訂商品給她
她拿到貨時，發現有很多成份都不適合她
她要退貨，請我們去收

上週我就派員去和她收退貨
並提問及提醒她，妳確定都沒有拆封商品才能退哦！
不然到時候商品有問題，妳就要自行取回

結果

昨天收到她的退貨
一來是沒把我的商品給包好
二來商品被開盒了
所以我告知她不能退
她居然大言不慚的說
沒拿出來看，我怎麼知道它長什麼樣子？
而且我只是開盒，又沒有開瓶

我問她，妳買蘋果，也會只開膜、不開機，對方就讓妳退嗎？

（心裡的ＯＳ就是：
原裝進口的東西，妳開封後
叫別人怎麼再拿出去賣？
妳當我們是在台灣組裝哦？
空盒一堆等妳破壞完再組裝？）

她的禮儀瞬間就像屎般的原形畢露
我這個形容自己都覺得好笑
反正我承認，就不是好話就是
她說以後再也不想和我們往來
我心想，妳千萬不要再和我們往來
申請退貨是一張臉，好好的語氣
不能退貨又是另一張臉，劍拔弩張的

我打去給訂貨者，就是她兒子
一開始她兒子也是說
不把商品拿出來怎麼知道成份
我說盒外就有標成份
ＤＭ也有成份
官網也有說明
反而瓶身沒有
你買I PHONE也知道不能開膜吧...

還算是有讀過書的人
立馬就有轉換好態度
說他詢問他母親後
會叫快遞來取回

唉～套句朋友說的
這世上素質差的人還真不少

我真的很想和這世上的人說
電商的世界大部份是好買好退沒錯
但人家也是有規則，有底線的
沒有好買好退到....像Costco一樣

有時我也很怕速度快、太好買、太好退的電商
為什麼呢？
因為我收到的東西有可能是別人摸過不要而退回去的
要經歷這麼多人的手，我有時不太喜歡
如果是很單純不易破損或壞掉的東西（像：泡麵或洗衣球）
倒還好
但如果是因為摔到後容易造成商品的故障或損壞（例：玻璃瓶、3C）
我就不會在大型電商買
即使真只能在線上買，我也會選在官網
免的有理說不清，等理賠或維修又要弄很久，溝通很多道程序
有的大型電商，如果商品有問題
她們也是會請妳直接撥給廠商詢問

提供給大家參考

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