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篇名: 奧客中的奧客-3
作者: 月	日期: 2023.03.21　　天氣: 　心情:

接起電話時，有兩種人我也很討厭

一種就是會直接說：
妳可以撥給我嗎？
（因為她不想浪費她的電話錢，即使她撥來的是用室內電話(不是行動)也是會這麼說）

另一種就是一付要把妳壓落底的氣勢
甚至有的還讓妳不能插上一句話，不然就說妳沒禮貌

當然我遇到這兩種
有幾個解決方法：

給妳枱階下時，我會說：不好意思，承辦人員現在不在，請您稍後再撥
不然就是直接說：抱歉，我們電話有設定，不能外撥其它單位，請您稍後再撥

正好有空有時間招待妳時，會先聽看看妳到底要做什麼
再正常好好的解釋給妳聽

但是
如果過程中，發現這個人是無法用言語溝通的
為了不影響工作心情下
我聽不太清楚您的聲音...嘟...嘟...嘟...電話就斷線了

如果發現這個人是無法溝通也不想再接到的
就是直接封鎖號碼
讓對方永遠撥不進來或找不到妳就好了

名言正所謂：
多賣一個奧客，不會讓你變有錢
少賣一個奧客，可以讓自己多活幾年

上午在官方ＬＩＮＥ看到一個問商品怎麼食用的留言
怪了
明明就有給妳食用方法
而且已經優化到不能再優化
意思就是寫的很清楚
但有少部份人不知道為什麼明明有長一雙眼睛也讀過書
但卻偏偏演文盲，不想自己看或研究
還有另一種是很有自我思想＋鑽牛角尖型
很愛提問一些沒必要的問題

問：A、B、C三種商品，是否可以同時加熱水一起食用？

答：不太建議太熱的水加入調和，避免破壞成份元素哦！我們所有商品中，只有C是需要加水稀釋的，A和B和其它都是不用加水稀釋的

問：那A和B和C可以同一個時間一起喝嗎？

答：可以的，給您下列食用方法網址參考，裡面寫的很詳細哦！

問：那A和B可以同時加熱水一起食用嗎？（她問到這裡，我開始覺得她腦殘）

答：剛才有說過了，我們所有商品中只有C才需要加水稀釋的，其它都不用，給您下列食用方法網址參考，裡面寫的很詳細哦！

問：那C商品，建議用餐時飲用，請問是餐前還是餐後呢？

答：都可以

問：那可以一邊吃飯一邊喝嗎？

答：都可以（請問餐前、餐後、用餐一起，都是進到胃裡，誰前誰後真的那麼重要嗎？有必要這麼鑽牛角尖嗎？）

問：那A、B、C三種商品，是否可以同時加熱水一起食用？

咦...現在是鬼打牆是嗎？
問完一輪再從頭一次？
這時候只好派出機器人留言法

給您下列食用方法網址參考，裡面寫的很詳細哦！
給您下列食用方法網址參考，裡面寫的很詳細哦！

換我鬼打牆輪播貼了兩次後，之後她就沒再吵我了！

後來就換一個更討厭的
怪我在用餐時，不小心雞婆接起一個電話
是不是大部份奧客級說話會➜⌜強勢⌟＋⌜外省音⌟＋⌜老⌟＋⌜女人⌟
講話都是同一個腔調？
一付自以為高高在上的那種死樣子？
好像只有她才有在國外待過
而她和我們是不同等級似的
（以上不是想挑起種族歧視，但每次接到這種婆娘的例子中，口音大都沒有本省的居多）

奧客：這裡是ＸＸＸＸ嗎？我有問題想問

我：不好意思，我們承辦人員下午三點才會來，請您稍後再撥

奧客：那我要找誰呢？我要找營養師，她姓什麼？

我：不好意思，麻煩您下午三點後再撥進來和客服說就可以了

奧客：你們公司到底為什麼這麼跩，下午三點才進公司上班？
那下午三點才有人，營養師會在嗎？
我要找的不是客服，是營養師，現在還沒來上班嗎？她叫什麼？
妳不要叫我撥來給客服，我要找的是營養師

我：請問您有什麼事呢？

奧客：你們公司很奇怪耶！那妳是做什麼的？為什麼就可以接電話

我：我是財務部門的，因為碰巧在等一個電話，就剛好接起來了

奧客：那妳們公司到底總共有多少人啊？

我：請問您有什麼事嗎？

奧客：妳還沒回答我啊？妳這什麼公司？？？連公司幾個人這個問題都不能回答嗎？
到底有什麼要機密成這樣子的？

我：這好像不是我們需要回答的問題

奧客：妳不知道公司總共有多少人，那妳們資本額是多少知道嗎？
財政部有規定這個東西要透明化
說看看，妳們到底資本額是多少？

我：請問您對這方面有什麼樣的問題？

然後。。。。。。。。。。。。
這電話就在我的理智下，嘟嘟嘟..........立馬斷線了
大家了解我的日記的人
應該都知道是為什麼吧！？(我把她電話給切斷了)

面對這聲音、這嘴臉、這死樣子、這死婆娘、這死沒家教的
我真的講不下去
拜託拜託妳～千千萬萬不要訂購我家的商品啊！
我從不怕奧客不買我家商品
就怕她買了，還要我去服侍

我其實個人對客戶的分類是分很細
客戶每一個電話、ＬＩＮＥ名稱
如果不是異類都沒事
要是很麻煩的或不想接的
我都會幫對方加一些暱稱

比如：
（奧客）直接不接並封鎖
（龜毛—不要接）
（神經病—千萬不要接）
（愛問又不買—不要接）
（強勢＋囉唆＋神經病—千萬不要接）
（問題多，雞蛋裡挑骨頭—千萬不要接）
（吃素）
（腦殘級）
（很兇—易爆怒—千萬不要接）
（算術、邏輯、理解力差）

其實除了以上，還有很多

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