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加值服務 問題 回問題列表
Q. 升級白金VIP或買加值i幣有哪些方式呢?
  為方便住戶繳費,愛情公寓目前提供了以下付費方式,各位住戶可依照自己的習慣選擇繳費方式:

愛情公寓付費方式概述
項  目
繳款地點
完成服務加值的時間
信用卡付費
線上刷卡
刷卡完成後約 30 分鐘
自動提款機ATM轉帳
自動提款機
繳款完成後 2 個工作天
網路ATM轉帳
中國信託網路ATM轉帳網頁
繳款完成後 2 個工作天
超商代收
全省超商門市
繳款完成後 2 個工作天
i-Part 點數付款
愛情公寓網站
轉帳完成立即完成服務加值
Telepay手機付費
手機
交易完成後約 30 分鐘
Telepay市話付費
室內電話
交易完成後約 30 分鐘
ibon繳費
全省統一超商門市
繳款完成後約 30 分鐘
MyCard點數付費
愛情公寓網站
交易完成後約 30 分鐘
GASH手機付費
手機
交易完成後約 30 分鐘
GASH市話付費
市內電話
交易完成後約 30 分鐘
ADSL小額付費
愛情公寓網站
交易完成後約 30 分鐘
詳細委託付費方式請依加值服務功能各產品頁面提供之付費方式為主

信用卡線上刷卡
【更多詳細說明】
刷卡後約30分鐘,系統即可替您完成升級為「白金VIP」或加值 i或其他加值服務

● 自動提款機ATM轉帳 【更多詳細說明】
特別注意:如果您使用「自動提款機ATM轉帳」,您的住戶身分並不會立即升級。
由於款項匯入需要配合金融機構的1~2 個工作天,愛情公寓將在收到銀行的匯款後,才會進行升級啟動的動作。當啟動完成後,公寓系統會寄發一封電子郵件告知您。
在匯款後,如果超過三天您所購買的服務仍未成功加值,管理員建議您先確認以下幾件事項:
1. 檢查「交易明細表」是否有錯誤訊息?
2. 您的帳戶是否有被扣款?
3. 詢問您的銀行是否有該筆交易?
如果確實有此筆交易,請速與客服中心連絡,並附上您該筆詳細的交易資訊,以利管理員為您查詢。

● 網路ATM轉帳 【更多詳細說明】
特別注意:如果您使用「網路ATM轉帳」,您的住戶身分並不會立即升級。
由於款項匯入需要配合金融機構的1~2 個工作天,愛情公寓將在收到銀行的匯款後,才會進行升級啟動的動作。當啟動完成後,公寓系統會寄發一封電子郵件告知您。
請您先準備可以用來網路ATM轉帳的晶片讀卡機,依照網路ATM付費程序進行匯款。
在匯款後,如果超過三天您所購買的服務仍未成功加值,管理員建議您先確認以下幾件事項:
1. 檢查「交易明細表」是否有錯誤訊息?
2. 您的帳戶是否有被扣款?
3. 詢問您的銀行是否有該筆交易?
如果確實有此筆交易,請速與客服中心連絡,並附上您該筆詳細的交易資訊,以利管理員為您查詢。

● 超商 (7-ELEVEN 全家 萊爾富 OK 福客多) 代收 【更多詳細說明】
特別注意:如果您使用「超商代收」,您的住戶身分並不會立即升級。
1. 在付費加值網頁完成訂購手續後,將印有超商條碼的頁面列印出來。
2. 請於繳費期限內,持列印出來的條碼繳款單,至超商門市 (7-ELEVEN 全家 萊爾富 OK 福客多) 繳費。
3. 愛情公寓確認超商收到您的繳費款項後(約需1~2個工作日),系統即替您完成升級為「白金VIP」或加值「 i幣」或其他加值服務,公寓系統會寄發一封電子郵件告知您。
特別注意:繳費完成為了維護您的權益,請妥善保存您的繳款證明(收據)。
若您超過繳費期限,超商恕不受理收款,此筆訂單取消,還麻煩您重新儲值。

● iPart點數付款--(需擁有90點以上的點數)
使用i幣數轉換白金VIP或其他加值服務操作方式如下
1. 登入公寓之後,請點選公寓網頁左邊 [到我的檔案] 選擇 [管理]
2. 檔案有顯示您現在的i幣點數XX點,點選旁邊 [加值],選擇 [用i幣加值白金VIP]
3. 再依據您擁有點數額度選擇 [白金VIP/X個月] 的加值方案或其他加值服務。
4. 選擇完成之後,請先登出公寓,再重新登入之後就可以開啟白金VIP服務。

● Telepay手機付費 【更多詳細說明】
特別注意:手機付費僅提供「台灣地區」消費者使用(包含「台灣本島」以及台灣地區其他離島)
只要擁有系統指定的電信門號,就可以使用手機門號來購買公寓的加值服務。在加值服務頁選擇你要的加值項目,利用手機門號來加值,完成手機認證及付款手續後,公寓系統將為您升級為「白金VIP」或加值「 i幣」或其他加值服務,並寄發一封電子郵件告知您加值成功的訊息,約需30分鐘的工作時間

若仍未成功加值,管理員建議您先確認以下幾件事項:
1.您擁有的電信門號需為系統認定可交易之門號?
2.您是否有正確輸入手機交易認證密碼?
3.詢問您的電信服務商是否有該筆交易?
如果確實有此筆交易,請速與客服中心連絡,並附上您該筆詳細的交易資訊,以利管理員為您查詢。

● Telepay市話付費 【更多詳細說明】
特別注意:市話付費僅提供「台灣地區」消費者使用(包含「台灣本島」以及台灣地區其他離島)
只要有市內電話就可以利用他來購買公寓的加值服務。在加值服務頁選擇你要的加值項目,利用市話來加值,完成市話認證及付款手續後,公寓系統將為您升級為「白金VIP」或加值「 i幣」或其他加值服務,並寄發一封電子郵件告知您加值成功的訊息,約需30分鐘的工作時間

若仍未成功加值,管理員建議您先確認以下幾件事項:
1.您為非該電話的申請人,或是電話申請人的身分證字號填寫錯誤
2.您是否有正確輸入市話交易認證密碼?
3.詢問您的電信服務商是否有該筆交易?
如果確實有此筆交易,請速與客服中心連絡,並附上您該筆詳細的交易資訊,以利管理員為您查詢。

● ibon付費 【更多詳細說明】
在加值服務頁選擇你要的加值項目,完成訂購手續後,將畫面中的繳費代碼頁面列印或是抄寫下來。請於繳費期限內,至全省7-11門市的ibon機台,選擇“代碼繳費”,再輸入您的繳費代碼即可。在您完成繳費後約30分鐘,確定收到您的付款資料檔案,系統即替您完成升級為「白金VIP」或加值「 i幣」或其他加值服務的動作,並寄發一封電子郵件告知您加值成功的訊息。
特別注意:繳費完成後,為了維護您的權益,請妥善保存您的繳款證明收據


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