很多企業都有設所謂的客服人員與客訴管道 但是如果服務沒有改善設再多都是虛設 很多老闆也不懂.真的幫你賺錢的 不一定是你的產品.可能是你的員工 而讓你的產品滯銷的原因 可能是產品不優.更可能是員工不優 而員工不優有很多原因.可能是得到的對待不好 ...《看全文》

因為朋友有養貓.雖然每次跟牠玩牠都不理我 可是貓正真好.就算是屎臉都覺得很可愛 所以我開始去關注到臉書上一些跟流浪動物有關的粉絲頁或是新聞相關議題之類的 一開始注意貓.後來連狗都來了 這對我來說是很大的突破.因為我小時候有差點被狗咬的陰影 所以我 ...《看全文》

對這份工作越來越討厭 收入不高責任重大 就是傳說中的事多錢少離家遠 再加碼變態的政策 導致護師可以兇我們.病人可以兇我們 批價可以兇我們.行政人員可以兇我們 掃地阿姨可以兇我們. 連單位請來強迫我們把調劑費分享出去的助理都可以兇我們 老闆爛 ...《看全文》

今天跟著家人親戚去掃墓 阿娘喂那香那金紙真是熏死我的眼睛 我還很害怕會被燒燙傷 我覺得人很多 但是親戚們說今年算少 之前兩三年來連擺祭品的空桌子都沒有 強力支持環保金紙跟環保香 我想掃墓的意義在於要緬懷祖先 而比緬懷祖先更重要的是長 ...《看全文》

話說之前提到同仁去參加跟主管開會的日記 最高主管信誓旦旦的說管理沒有問題.人力沒有短缺 我們是很苦命的員工 沒有颱風假.沒有選舉假.沒有過年年假.更沒有周休二日這種鬼東西 在同仁不停的反應過後 終於有了假象的周休二日 就是大家都輪過一輪之後可以 ...《看全文》

今天早上我們有一些同仁代表我們基層去跟我們主管開會 主要是針對一些議題進行討論 我不在現場.因為我等級不夠高 但是後來代表們回來上班後 其中之一跟我們說.以後開會她都不想講話了 這裡是個不能說真話的地方 因為跟主管反應問題.並且建議了解決方案 ...《看全文》