以真便宜、真服務、真實在、真用心宣言,認真誠實面對每一位內外部客戶,堅持服務及產品品質,這就是欣亞的經營理念。
沿革:
欣亞電腦於民國78年成立,於民國90年經優秀之連鎖通路經營團隊輔導,改制為『欣亞數位股有限公司』,正式朝向電腦專賣店之連鎖通路發展。
績效表現:
自90年轉型迄今,每年皆以40%以上之亮麗成績成長。民國 90年,欣亞轉型的第一年,我們即以四家門市(總營業面積坪數約80坪)創下年營收4億2千萬的漂亮業績。此坪效及人效皆為首屈一指之要位。
通路發展:
欣亞每一年皆以「紮實拓店」為策略,向全省拓展出一家家規模獨具的欣亞電腦量販連鎖店。迄今已於台北、桃園、新竹、台中、彰化、台南、高雄、屏東、台東、宜蘭等全省連線,共計已達29家連鎖門市。
外部評價:
民國93年欣亞電腦榮登 服務業排名第771名(以上資料來自2004年台灣地區大型企業排TOP5000中華徵信所)民國94年欣亞電腦榮登 服務業排名第483名(以上資料來自2005年商業週刊911期)
金牌服務,國家認證:
94年7月,欣亞通過經濟部GSP優良服務認證,成為電腦業第一家通過認證的連鎖專賣店,欣亞長期的經營服務理念,在此時獲得政府及顧客的認同與肯定。
成長動能:
超越顧客的期待──欣亞的新顧客定義為『外部顧客(消費者)』+『內部顧客(員工)』。欣亞除了將消費者視為必須深耕的顧客外,也將每位欣亞員工定義為「內部顧客」,故用心經營每一位「內」「外」部顧客也一直是欣亞持續努力的目標。因為欣亞深信「超越顧客期待」是欣亞持續成長的關鍵。
多元的欣亞:
「資訊業」成功經營的必要條件即是「專業」。服務業」的競爭力關鍵則是「優質服務」。「通路業」之經營目標則是要成為「有效通路」。 欲達成以上三目標,對於人才之培育亦需投入甚鉅, 因此欣亞規劃了十分完善的教育訓練系統;希望來自四面八方、欲大展抱負的年輕人,進入欣亞後能更具競爭力,進而實踐夢想,成就非凡!
主要商品 / 服務項目:
一、acer 、ASUS、HP、MS 、lenovo、SONY、TOSHIBAI等國內外筆記型電腦
二、ViewSonic、BenQ、LG、PHILIPS、SAMSUNG、ASUS、CHIMEI等國內外品牌液晶螢幕(LCD)授權展示中心
三、SONY消費性電子產品(VAIO、BRAVIA、Handycam、Cyber-shot、α、walkman)授權概念店
四、PDA PHONE、GPS、3.5G網卡等行動通訊商品專業銷售中心
五、INTEL、AMD 處理器(CPU)大廠頂級經銷商
六、電腦週邊相關零組件及各類DIY商品
七、銀家、綠精靈及國內外各品牌桌上型電腦專業銷售中心
八、電腦及週邊產品檢測維修服務 |