品牌管理   品牌管理這堂課，目前某些行銷學較強的管理學院有開這堂課，甚至有研究中心(如木柵那間頂級學校)，不過就算是有開課，學校還是著墨在公司的經營品牌。我個人覺得企業管理好玩的原因是，很多觀念可以從企業搬到個人，或是從個人引申到組織，也就是所 ...《看全文》

服務業應對藝術 旅館裡借給旅客使用的浴袍總是失竊。 客房部主任氣憤地寫了一張公告，打算發到各房間：『偷竊本旅館浴袍者，將被送警究辦。』 隔一天，他把內容改了：『請勿將本旅館的浴袍攜走，以免觸法。』 隔一天，他又把內容改了：『如果您對浴袍感興趣， ...《看全文》

謹言慎行   職場上，除了不要再有疑心病或是被害妄想症的主管或同事附近說敏感話題或是壞話以外，有些地方也是有可能隔牆有耳，或是被安插天線寶寶，以下幾個場域需謹言慎行，但不可否認的，也是無意間獲取情報的好地方   警衛室:尤其是大廳警 ...《看全文》

拒絕的藝術   在職場上，除了表現出工作熱忱以外，原則是很重要的，如果沒原則，再多的熱忱也會燃燒殆盡，馬克思的理想烏托邦無法實現，也就是因為人會自私，既然收入一樣，為什麼要能者多勞???我個人認為，華人社會與歐美社會做大的差別在於，華人社會重視過 ...《看全文》

有些公司福利制度中，會把員工制服納入福利的其中一項，好以點的還會幫你量身訂做，男生是西裝，女生式套裝，通常套量時也是男女分開。某天，某公司也在量制服，男生量完制服後，一群男生就在沙發椅上話家常。   一群男生聊天聊到一半，有個同事(叉燒包)，突然 ...《看全文》

 如何累積職場中的人脈??   我沒記錯的話，呆伯特作者對於職場上會遇到的長官，同事，下屬，用下面這個矩陣區分，我個人覺得滿貼切的，這個矩陣也有助於我們定位職場上每個人與自己的相對應關係，定位成功後，即可做出適當的應對，這也是近期人資管 ...《看全文》